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Où se trouve The Treehouse ?

L’adresse est Kiefhoekstraat z/n, 3940 Hechtel-Eksel.

L’itinéraire est fléché depuis les routes régionales Bourg-Léopold–Lommel (N746) et Hasselt-Eindhoven (N715).

Coordonnées GPS : 51.162469 – 5.311341.

Où peut-on se garer ?

Vous pouvez garer votre véhicule sur le parking du bois domanial de Pijnven. The Treehouse se trouve à 100 mètres sur la droite en empruntant le sentier à l’entrée du bois.

Où puis-je prendre la clé ?

Vous pouvez venir chercher la clé à partir de 9 h chez l’économe à l’adresse suivante : Vakantiecentrum De Lage Kempen, Kiefhoekstraat 189, 3940 Hechtel-Eksel (tél. : +32 11 40 22 43), un peu plus loin en face du parking du domaine Pijnven. C’est là aussi que vous devrez la remettre (au plus tard à 18 h) après la location.

Quel est le tarif si je souhaite n’utiliser The Treehouse qu’une demi-journée ?

La location de The Treehouse est fixée à 400 euros par jour, que vous l’utilisiez la journée entière ou une demi-journée seulement.

Est-il possible d’utiliser The Treehouse après 18 h ?

The Treehouse est exclusivement disponible entre 9 et 18 h.

Peut-on aussi louer The Treehouse pendant le week-end ou un jour férié ?

The Treehouse peut être louée chaque jour ouvrable (du lundi au vendredi), sauf les jours fériés légaux.

Est-il possible de préparer des repas dans The Treehouse ?

The Treehouse est équipée d’une kitchenette, mais celle-ci n’est pas adaptée pour la préparation de repas. Les déjeuners et repas plus copieux sont interdits afin de ne pas salir les bancs et le mobilier. Les barbecues dans les prés autour de The Treehouse sont également interdits.

En revanche, il est possible de consommer des sandwichs et de la soupe sur place. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez une liste des possibilités de restauration.

Y a-t-il un four à micro-ondes ?

Non, il n’y a pas de four à micro-ondes dans la mesure où la préparation de repas n’est pas autorisée.   Tous les équipements pour servir l’eau, le thé et le café sont présents.

Combien de personnes sont-elles autorisées dans The Treehouse ?

Un maximum de 15 personnes est autorisé.

Qu’en est-il si plus de personnes sont présentes que ce qui a été prévu dans la réservation ?

Le nombre de personnes présentes est limité à 15. Si vous avez par exemple réservé pour 10 personnes, vous pouvez encore réserver pour 5 personnes supplémentaires. Veuillez nous informer de tout changement au plus tard 5 jours avant la date réservée, par téléphone au 011 73 35 65 ou par mail à l’adresse vrijetijd@hechtel-eksel.be, ce pour des raisons de sécurité et afin que nous puissions prendre toutes les dispositions pratiques nécessaires.

Je souhaite annuler ma réservation. Comment faire ?

Pour annuler une réservation, veuillez en informer le « Vrijetijdsloket » (guichet loisirs) par mail à l’adresse vrijetijd@hechtel-eksel.be.

  • Les annulations sont sans frais jusqu’à 2 semaines avant le jour réservé.
  • Les annulations plus tardives entraînent la facturation complète de la location.

The Treehouse est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

The Treehouse n’est pas accessible aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant ou qui ne peuvent pas gravir un escalier, car il n’y a pas d’ascenseur.

À quel moment ma réservation est-elle définitive ?

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne à l’aide du module de réservation sur le site www.the-treehouse.be.

  • Après réservation, vous recevrez par mail le règlement d’utilisation ainsi que plusieurs documents au format pdf.
  • Le règlement doit nous être renvoyé signé à l’adresse vrijetijd@hechtel-eksel.be.
  • Versez le montant de la location sur le compte bancaire suivant :

375-1117445-84
IBAN : BE03 3751 1174 4584
BIC : BBRUBEBB
Inverde, Boulevard Roi Albert II 20 – boîte 22, 1000 Bruxelles

  • Une fois que vous aurez complété les étapes ci-dessus, vous recevrez de notre part un mail de confirmation de réservation.
  • Si vous utilisez un bon de commande, veuillez le renvoyer à l’adresse suivante : Inverde, Boulevard Roi Albert II 20 – boîte 22, 1000 Bruxelles.

Quel matériel audiovisuel est disponible dans The Treehouse ?

  • The Treehouse met à votre disposition une connexion Internet de base, un vidéoprojecteur et un tableau à feuilles. Le matériel doit être utilisé conformément aux indications du règlement qui vous sera transmis. Veuillez indiquer si vous souhaitez utiliser le matériel audiovisuel en cochant la case correspondante sur le formulaire de réservation.
  • Le mot de passe de la connexion est inscrit sur la box Internet. La vitesse de connexion est modérée en raison de la situation géographique. The Treehouse se situe en effet au milieu du bois, à une grande distance du relais téléphonique.
  • Le vidéoprojecteur est équipé de bons haut-parleurs.
  • Un câble HDMI est également fourni. Le vidéoprojecteur est doté d’une station d’accueil à l’arrière permettant d’y connecter un iPhone ou un iPhone.

Est-il possible de passer une nuitée aux alentours de The Treehouse ?

La commune de Hechtel-Eksel compte trois chambres d’hôtes :

La commune d’Overpelt offre également des possibilités de nuitées :

Vous pouvez aussi passer la nuit dans la commune de Lommel à l’une des adresses suivantes :

À quels numéros puis-je appeler les personnes de contact ?

  • Économe, Vakantiecentrum De Lage Kempen, 011 40 22 43
  • Réservations, Vrijetijdsloket (guichet loisirs), 011 73 35 65
  • Garde forestier, Johan Agten, 0479 67 94 95